よくあるご質問
「会員登録・ポイントについて」

会員にご登録いただくと、便利にお買いものをすることができます。また、新製品や限定品に関する情報やキャンペーン情報などを定期的にお届けします。
【会員向けポイントシステム】
新規ご登録で300ポイントプレゼント。1ポイント=1円として、初回ご購入からお使いいただけます。お買い上げ金額毎に3%分のポイントが貯まり、次回ご購入よりご利用いただけます。

【ご購入がスムーズに】
会員登録をしていただくとログインするだけで、毎回、ご住所やお電話番号などをご入力いただくことなく、スムーズにご購入いただけます。

【お得な情報をお届け】
会員限定のキャンペーンのお知らせをメールマガジンでお届けいたします。新製品のご予約や再入荷のお知らせなどもいち早くお知らせいたします。

会員登録なしでの購入は可能です。ポイントをご利用頂くには、会員登録が必要となりますので、ご了承ください。

会員登録ページは規約ページの後でないとエラーが表示されるようになっており、何らかの理由でページの移動が行われて規約ページからの移動と見なされなくなってしまっていると思われます。恐れ入りますが、下記URLのマイページの会員登録ボタンから、会員登録をお試しください。会員ご利用規約ページに遷移しますので、「同意して会員登録へ」のボタンを押していただき、必要事項を記入の上、「ロボットではありません」のリキャプチャにチェックを入れていただければ確認ページへ進むことができます。
【マイページ　会員登録】

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以下の2点をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに届いている
・入力されたメールアドレスに誤りがある
※PCメールの受信許可設定をされている場合、ドメイン指定であれば「novascotiaorganics.jp」、メールアドレス指定であれば「customer@novascotiaorganics.jp」を許可リストに設定してください。

パスワードの再設定については、【マイページ】の会員ログインボタンの一番下の文章に、「パスワードの再発行」のリンクがありますので、お客様ご自身でパスワード再発行の手続きをお願いします。

ご登録いただいたお客様の情報に変更がある場合は、 【会員登録/ログイン】→マイページ内でご変更ください。
【ご注意】定期便の配送先については、会員登録の住所とは別になっております。変更が必要な場合は会員登録の住所を変更後、ページ上部の定期一覧から各定期便の詳細を開き、定期便メニューにある「お届け先変更」を選択して、それぞれの送付先をご変更ください。

ポイントは通常商品、定期便ともに新規購入の際にご利用いただけます。既にお申し込みいただいている定期便の2回目以降ではご利用いただくことができません。ポイントをご利用頂くには、会員登録が必要となります。

併用いただけます。なおクーポンのご使用は、１回のご注文につきお１つのみとさせていただいております。

ポイントに期限はございません。会員を退会すると、累積されたポイントもすべて削除されます。

マイページにアクセスしログイン後、「会員登録内容変更」から”メールマガジン送付について”の項目を「受け取らない」にして、「変更」してください。

退会手続きをすると、ご登録情報及び累積されたポイントもすべて削除されます。メルマガを希望されている方は配信設定状況により、退会後メルマガが配信される場合がございますので、あらかじめご了承ください。再度ご利用の際には会員登録が必要です。よろしければ【マイページ】より「退会手続き」を選択後、退会手続きを行ってください。