よくあるご質問
「ご注文・お届けについて」
ご注文について
Q. 商品を注文後、確認メールが届かないのですが？
Q. 注文したのですが、キャンセルや変更はできますか？
Q. 明細書や納品書はありますか？
Q. 領収書を発行してもらえますか？
お支払いについて
Q. クレジットカード情報を入力してもエラーになってしまう
Q. お支払方法は何がありますか？
Q. クレジット決済のセキュリティは安心ですか？
Q. 注文後に支払い方法を変更できますか？
商品の返品・交換について
Q. 商品に不備があるので、交換して欲しい
Q. 商品を間違えて注文したので、交換して欲しい
Q. 返品は可能でしょうか？
お届けについて
Q. お届けまで、どれくらいかかりますか？
Q. お届け日の指定はできますか？
Q. 自分以外の住所に送る事はできますか？
Q. 複数注文をまとめて発送してほしい
Q. 荷物の受取日時を変更するにはどうしたら良いですか？
Q. 海外への発送は可能ですか？
ギフト対応について
Q. ギフトラッピングは可能ですか？
Q. プレゼント用の配送なので、相手に金額の分かるものを入れずに送ることはできますか？
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